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제목 * 주문 취소 및 변경은 어떻게 하나요?
작성자 페미니크 (ip:)
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  • 작성일 2019-03-03
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  • 조회수 6582



-주문  취소: 카카오톡 채널 상담 및 유선 상담을 통해 주문 취소를 요청하실 수 있습니다.


*1:1 오더메이드 제품의 경우 주문 후 배송 전 교환, 취소 불가 & 배송 후 교환, 반품 불가*



-주문 변경: 카카오톡 채널 상담 및 유선 상담을 통해 주문 내역의 변경을 요청하실 수 있습니다.


-주소 변경: 카카오톡 채널 상담 및 유선 상담을 통해 주문 내역의 변경을 요청하실 수 있습니다.(보다 빠른 처리을 위해 유선 상담을 우선적으로 권장합니다.)



-발송 완료된 상품 취소 요청 : 이미 발송 된 상품의 경우 변경 및 취소가 불가능하므로 수령 후 단순 변심 반품 처리되며, 왕복 배송비가 청구되오니 신중한 주문 부탁드립니다.


* 당일 발송이 되는 제품의 경우 배송이 마감되는 오후 12시 이전까지 접수를 해주셔야 배송 전 취소, 배송 전 교환 처리 가능합니다.





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