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SUBJECT *배송 전 교환/취소 오후 12시 이전까지 작성된 글에 한하여 교환/취소 처리 가능합니다*
WRITER 페미니크 (ip:)
  • DATE 2016-06-29
  • VIEW 5225
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 * 배송전 주문취소, 주소 변경, 교환은 오후 12시 이전에 접수하여주신 게시글에 한하여 처리가 가능합니다.

 - 오후 12시 이후에 작성된 글 , 고객센터로 전화연락 주셨을 경우 이미 배송이 시작되어 교환/취소가 불가하며,

   배송 이후 반품 택배비는 고객님이 부담하시어 반품 처리를 해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.


 * 송장번호가 입력되는 시간은 유동적이며, 오후 12시 이후에는 배송작업 진행으로

 상품이 출고되었을 시에는 배송 전 주문취소, 교환, 주소지 변경이 불가능하오니 이점 참고 부탁드립니다.


 * 페미니크에서 발급되는 쿠폰은 1회에 한하여 사용이 가능하며, 주문취소 시 자동 소멸되어 재발급이 불가능한 점 필히 참고 부탁드립니다*


 * 쿠폰은 1회성으로 최초 주문건에만 적용이 되며, 교환시 교환하는 상품에는 쿠폰 재적용이 불가한점 참고부탁드립니다.


 

 배송전취소 요청은 배송전취소 게시판으로 접수해주셔야 빠른 처리가 가능합니다.

 배송전취소 게시판이 아닌 상품문의 게시판 등 다른 게시판으로 배송전 취소 요청을 하시는 경우 답변 지연으로 인하여

 상품이 배송처리 된 이후 취소는 도와드릴수 없으니 꼭 배송전취소 게시판으로 접수하여주세요. (오후 12시 이전 배송전취소 접수건에 한하여 가능합니다.)


*배송전 취소 게시판이 아닌 게시판에 취소 요청을 해주신 경우 상품 출고전이라면 취소가 가능하지만

이미 배송이 시작된 주문 상품의 경우 교환/취소가 불가하며, 배송 이후 반품 택배비는 고객님이 부담하시어 반품 처리를 해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.


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